Οι πληρωμές NFC έχουν γίνει ο τρόπος πληρωμής για δεκάδες εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο, χάρη στην ασφάλεια, την ευκολία και την ταχύτητά τους. Η τεχνολογία της επικοινωνίας κοντά στο πεδίο (NFC) επιτρέπει στα smartphones, smartwatches και κάρτες χωρίς επαφή να μιμηθούν μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα απλά χτυπώντας ή κυματίζοντας τους μέσα σε λίγα εκατοστά ενός ενεργοποιημένου τερματικού σταθμού πώλησης. Πίσω από τις σκηνές, ένα δυναμικό κρυπτογραφημένο διακριτικό αντικαθιστά τα δεδομένα στατικών καρτών, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο απάτης σε σύγκριση με τις συναλλαγές μαγνητικής λωρίδας ή τσιπ.
Ένα παράδειγμα πραγματικού κόσμου για τον αντίκτυπο των πληρωμών NFC σημειώθηκε στα τέλη του 2014, όταν η Apple ξεκίνησε την Apple Pay σε όλες τις τοποθεσίες της αγοράς Whole Foods στην αμερικανική αγοραστές που συνηθίζουν με μακρές διαδικασίες checkout, βρήκαν ξαφνικά ότι θα μπορούσαν να ολοκληρώσουν τις παραγγελίες τους σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο απλά κρατώντας το iPhone ή την Apple Watch Device εναντίον ενός pos-no pin ή υπογραφής που απαιτείται.
Κατά το πρώτο τρίμηνο, η Apple Pay έγινε αποδεκτή σε περισσότερες από 220, 000 τοποθεσίες σε όλες τις ΗΠΑ και πάνω από 1,5 εκατομμύρια κάρτες προστέθηκαν στις εφαρμογές πορτοφολιών των χρηστών. Η αγορά Whole Foods ανέφερε σημαντική μείωση στις ουρές πληρωμής και τις εγκαταλελειμμένες αγορές, με τις πληρωμές NFC να μετατρέπουν την εμπειρία του πελάτη και να βελτιώνουν την αποδοτικότητα λιανικής.
Σε ολόκληρο τον Ατλαντικό, η μεταφορά για το Λονδίνο (TFL) από την επαφή με τις πληρωμές NFC για τα λεωφορεία και το υπόγειο παρέχει μια άλλη ισχυρή περίπτωση. Ξεκίνησε το 2014, το πρόγραμμα επιτρέπει στους επιβάτες να σπρώξουν μια τράπεζα χωρίς επαφή ή μια κάρτα τηλεφώνου χωρίς να χρειάζεται να αγοράσουν ένα SmartCard Oyster. Μέχρι το 2018, πάνω από 800 εκατομμύρια ταξίδια πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας πληρωμές χωρίς επαφή, που αντιπροσωπεύουν πάνω από το 50% όλων των ταξιδιών που βασίζονται σε κάρτες. Οι πιστώσεις της TFL με μείωση των ουρών σε μηχανές εισιτηρίων, μειώνοντας το λειτουργικό κόστος και ενισχύοντας την ιππασία με την απλούστευση της διαδικασίας ναύλων και την παροχή μεγαλύτερης διαφάνειας (οι επιβάτες μπορούν να πληρώσουν αυτόματα το κάλυψο των ημερών τους χωρίς να ελέγχουν την ισορροπία τους).
Αυτές οι επιτυχίες αντικατοπτρίζουν ότι οι πληρωμές NFC δεν αφορούν μόνο την αντικατάσταση μετρητών ή τραπεζικών καρτών με smartphones, αλλά για τη δημιουργία μιας διαδικασίας αγοράς χωρίς τριβή που δίνει στους εμπόρους ταχύτερη απόδοση και τους πελάτες μια ταχύτερη και πιο ασφαλή εμπειρία checkout.
